Kuvaus
Rengasvalmistaja Michelin julkaisi ensimmäisen oppaan jo vuonna 1900. Sitä jaettiin ilmaiseksi kaikille, jotka ostivat tuohon aikaan auton. Koko Ranskassa oli silloin noin 3 000 autoa, ja niistä 95 prosenttia oli Pariisissa. Oppaan tarkoituksena oli saada kansa matkustamaan autoillaan ympäri maata, jotta 1. renkaat kuluisivat ja autoilijat joutuisivat ostamaan uudet! 2. kasvattaa kiinnostusta autoihin, jotta useammat ostaisivat auton (ja tarvitsisivat siihen renkaat) Ensimmäiset oppaat sisälsivät hyödyllistä tietoa siitä, missä auton voi tankata (huoltoasemia ei tuolloin ollut kovin tiheässä!), miten rengas tai ajovalo vaihdetaan sekä missä voi syödä hyvin ja yöpyä. Oppaan oli siis tarkoitus (kuten yhä edelleen) tehdä matkailusta helpompaa – tämä tavoite ilmenee nykyisinkin Michelinin mottona: ”viitoittaa tietä”. Ravintoloiden tähtiluokitus aloitettiin 1930-luvulla. Tavoitellut tähdet Michelin-oppaassa tähtiluokitus koskee vain ruuan laatua ja hienostuneisuutta. Palvelun ja ravintolan viihtyisyyden arvostelu tapahtuu symbolilla, jossa esiintyy 1 – 5 ristikkäistä ruokailuvälinettä. Hotellit arvostellaan samalla periaatteella käyttäen eri kokoisia talosymboleja. Sekä ruokailuvälinesymbolit että talosymbolit voivat esiintyä myös punaisina – se tarkoittaa, että kyseinen kohde on tunnelmaltaan poikkeuksellisen viihtyisä. – kolme tähteä tarkoittaa, että ravintola on itsessään ”matkan arvoinen” – kaksi tähteä tarkoittaa, että ravintolan takia kannattaa ”tehdä kiertomatka” – yksi tähti tarkoittaa, että ravintola on ”kategoriassaan poikkeuksellisen hyvä” Miten arvostelu tapahtuu? Tähdet kertovat ainoastaan ravintolassa tarjottavasta ruuasta. Sen arvostelussa on perustana viisi kriteeriä: 1. raaka-aineiden laatu 2. ”käsityö” – eli valmistustapa ja makujen yhteensopivuus 3. ”persoonallisuus” – eli miten kokki onnistuu tuomaan esiin jotain ainutlaatuista 4. rahanarvoisuus 5. laadun pysyvyys – ruokailuelämyksen on oltava yhtä vakuuttava riippumatta siitä, koska se tapahtuu Keitä ravintolatarkastajat ovat ja miten sellaiseksi tullaan? Michelinin ravintolatarkastajilla on yleensä perusteellinen hotelli- ja/tai ravintola-alan koulutus sekä useamman vuoden käytännön kokemus johtotason tehtävistä alalla. Tultuaan Michelinille he käyvät läpi kuuden kuukauden mittaisen sisäisen koulutuksen, jonka aikana perehdytään arvosteluiden kriteereihin ja niiden soveltamiseen käytännössä yhtenäisellä tavalla. Arvostelun tulee tapahtua kriteerien perusteella niin puolueettomasti, että sen tulos on sama riippumatta siitä kuka tarkastajista sen tekee. Ennen kuin uusi tarkastaja voi tehdä tarkastuskäyntejä yksin, hän kulkee kokeneen tarkastajan mukana usean kuukauden ajan juuri arvosteluiden yhtenäisyyden varmistamiseksi. Michelin-oppaan tarkastajat esiintyvät anonyymisti. Siten varmistetaan, että ravintolat eivät anna heille erityiskohtelua, vaan he saavat saman palvelun kuin mikä tahansa satunnainen ruokavieras. Anonymiteetin ja puolueettomuuden kunnioittaminen on tärkeää, sillä siitä riippuu Michelin-oppaiden maine. Michelin-opas vaiko Guide Michelin? Kumpikin on oikein! Guide Michelin on oppaan alkuperäinen, ranskankielinen nimi, johon liitetään sen kaupungin, alueen tai maan nimi, jota opas käsittelee. Sen jälkeen ilmoitetaan vuosi – opas ilmestyy pä
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.